Introduction
Ces conditions sont le résultat d’un long processus de réflexion. Chaque règle a sa raison d’être et contribue à l’organisation fluide et efficace des stages. Voilà pourquoi les conditions seront toujours appliquées de façon stricte. Vous y trouverez également des avantages intéressants pour les élèves.
1. Inscription & payement
Inscription: Pour pouvoir suivre les cours, vous devez impérativement vous inscrire via ce site. Nous apprécions beaucoup si vous le faites au plus tard 1 semaine avant le premier cours. En vous inscrivant, vous acceptez toutes les conditions décrites sur cette page. Tout de suite après votre inscription, vous recevrez une confirmation par mail. Si ce message n’arrive pas dans les 10 minutes qui suivent, vérifiez votre spam et ajoutez contact@frissefolk.be à vos adresses mail.
Payement: Nous vous demandons de régler le payement lors de votre inscription (de préférence au moins 1 semaine avant le premier cours donc). De préférence par carte de crédit. Frisse Folk prend en charge les frais de transaction. Si vous ne pouvez ou voulez pas payer par carte de crédit, vous pouvez faire un virement sur le compte de Frisse Folk IBAN : BE40 7805 9142 3763 / BIC : GKCCBEBB (Belfius bank) avec la communication: » cours + niveau lieu. Par exemple: « cours niveau 1 – Pianofabriek ». Si vous payez pour quelqu’un d’autre, n’oubliez pas d’ajouter son nom.
Si le payement n’est pas fait au moment de votre premier cours, vous payez le montant total en liquide au prof. Il n’est pas possible de payer avec des « opleidingscheques » (Chèques de formation) du gouvernement flamand.
Payements tardifs: Si votre payement n’est toujours pas en ordre 4 semaines après le début du trimestre, vous payerez 25€ de frais administratifs supplémentaires. Si vous rejoignez les cours plus tard, on compte 4 semaines à partir de votre inscription ou de votre première présence (le premier des 2). Vous recevrez évidemment un rappel par mail bien à temps.
Le tarif normal est une formule d’abonnement pour tous les cours d’un trimestre. Le prix est indépendant du nombre de cours auquel vous assistez effectivement. Les cours ratés ne seront donc ni remboursés ni transférés à un trimestre ultérieur. Par contre, il existe la possibilité des cours de rattrapage (voir ci-dessous).
2. Flexibilité & avantages
Cours d’essai gratuit: pas content, remboursé!
- Le premier cours que vous suivez est un cours d’essai gratuit. Nous vous demandons de vous inscrire avant via ce site, pour savoir combien de participants il y aura et afin de pouvoir vous contacter si jamais le cours devait être annulé.
- Nous préférons que les élèves paient déjà lors de leur inscription. Si vous le faites bien à l’avance, vous pouvez profiter de notre promo ‘early bird’ de -10€, qui se combine sans problème avec le cours d’essai. Si vous préférez ne pas payer à l’avance, vous pouvez cocher ‘paiement en liquide ou par virement’ lors de votre inscription.
- Bon à savoir: Il n’y a pas d’option spécifique ‘inscription pour 1 cours d’essai’ sur notre site. Inscrivez-vous simplement pour un trimestre entier ou un demi trimestre.
- Si dans les 48 heures après votre cours d’essai vous nous prévenez par mail ou téléphone que vous ne désirez pas continuer, ce cours d’essai est gratuit et votre paiement sera remboursé entièrement. Il ne faut pas justifier cette annulation. Nous garantissons « pas content, remboursé » à tous nos élèves!
- Si vous avez besoin de plus de temps pour pouvoir prendre une décision, c’est possible, à condition de le demander au plus tard 2 jours après votre premier cours
- Si vous n’annulez pas à temps, vous ne récupérez pas votre paiement.
- Si vous décidez de continuer les cours, alors le cours d’essai est tout simplement votre premier cours du trimestre et il est donc payant. Dans cette situation le cours d’essai ne donne donc pas droit à des réductions par rapport au tarif normal.
- Le cours d’essai doit tomber dans les 4 premiers cours du trimestre. Après, il n’est plus possible de rejoindre les cours, sauf si vous avez déjà de l’expérience ou si vous suivez un stage spécifique. Contactez-nous.
- Si un groupe est complet, uniquement le tout premier cours du trimestre vaut comme cours d’essai. Ceci pour permettre que quelqu’un de la liste d’attente prenne une place qui se libère.
- Les élèves qui hésitent de leur niveau peuvent suivre des cours d’essai dans plusieurs groupes. Ils peuvent s’inscrire dans un groupe et nous signaler les autres niveaux qu’ils désirent tester. Si besoin, Frisse Folk modifiera l’inscription après les cours d’essai.
- Les participants Gymlib n’ont pas droit au cours d’essai gratuit.
Cours de rattrapage: S’il existe un groupe parallèle de votre niveau (avec le même prof ou un autre prof), vous pouvez y rattraper un cours manqué dans la même semaine, la semaine précédente ou la suivante. Il est également possible de rattraper un cours dans un niveau inférieur. Pour ne pas ralentir l’évolution du groupe, nous ne pourrons pas vous expliquer la matière que vous n’auriez pas encore vue.
Commencer en cours de trimestre: Vous pouvez rejoindre les cours après le début de la série, mais les inscriptions tardives ne donnent pas droit à des réductions par rapport au tarif normal. Si vous avez manqué 4 cours ou plus, vous pouvez uniquement rejoindre le groupe à condition de suivre un cours privé ou un stage. Ceci pour rattraper votre retard et pour ne pas ralentir l’évolution du groupe. Contactez-nous pour plus de détails.
Suivre un demi trimestre: Si vous pouvez uniquement être présent à la moitié des cours, vous pouvez opter pour un tarif spécial. C’est plus chèr, mais vous payez uniquement les cours auxquels vous assistez. Vous devez verser le montant pour la moitié des cours au moment de votre inscription. Une fois votre crédit épuisé, vous pouvez toujours rajouter des cours à la pièce, et les régler directement au prof en début de séance. Si vous assistez à moins de la moitié des cours, vous ne serez pas remboursé et il n’est pas possible de transférer des cours à un trimestre ultérieur.
3. Annulation
Annulation: Vous pouvez annuler gratuitement jusque 48 heures après le premier cours que vous suivez (= cours d’essai). Après, il n’est plus possible d’annuler et vous devez la totalité des droits d’inscription à vzw Frisse Folk. Attention, le cours d’essai doit tomber dans les 4 premiers cours du trimestre.
Annulation pour raison médicale: Si vous ne pouvez pas suivre une partie des cours à cause de problèmes de santé, vous pouvez -sous certaines conditions- récupérer ces cours manqués lors d’une série ultérieure. Ceci est uniquement valable pour 3 absences consécutives. Avant votre troisième absence, nous devons avoir reçu une lettre ou un mail avec une brève explication, les dates des absences et une attestation médicale. Vous pouvez déduire le montant correspondant de votre inscription suivante. A partir de 5 absences consécutives avec attestation médicale, Frisse Folk vous rembourse le montant correspondant.
Annulation par Frisse Folk: Au cas où un groupe est trop petit, celui-ci peut être annulé. Si possible Frisse Folk vous propose des solutions alternatives. Si vous changez de groupe, vous avez droit à un deuxième cours d’essai. Si aucune solution alternative se présente, vous serez remboursé au pro rata des cours pas encore suivis.
4. Muziekpublique (Uniquement pour les cours à Bruxelles).
Vu que les cours à Bruxelles font partie du programme de cours de Muziekpublique, les participants doivent obligatoirement devenir membre de cette organisation bruxelloise pour le folk et la musique du monde. Cela coûte 10€, reste valable pendant 12 mois et vous donne des réductions ou parfois même l’entrée gratuite aux activités de Muziekpublique (bals, queimadas, concerts)… Récemment, Muziekpublique a remplacé la carte de membre physique par un code que vous pouvez acheter (ou réactiver) sur leur site web. (pas besoin de payer les frais d’envoi). Merci de nous communiquer votre code (M + 11 chiffres) par mail.
Si vous suivez des cours à Bruxelles, vos données seront transmises à l’asbl Muziekpublique. Evidemment, ces données seront traitées de façon confidentielle.
En vous inscrivant ou en assistant aux cours, vous acceptez toutes les conditions
